Świeży uraz: SOR albo izba przyjęć
Gdy przed chwilą doszło do urazu, na przykład skręcenia, upadku na rękę albo podejrzenia złamania, jedź na szpitalny oddział ratunkowy (SOR) albo do izby przyjęć. Skierowanie nie jest potrzebne.
Dzwoń pod 112 albo 999, gdy ktoś spadł z dużej wysokości, ma rozległą ranę, mocno krwawi albo po urazie nogi nie może samodzielnie się poruszać.
- Niektóre poradnie mają umowę z NFZ na pomoc w nagłych przypadkach i przyjmują świeże urazy bez skierowania. Nie dotyczy to wszystkich, więc zapytaj o to telefonicznie, zanim pojedziesz.
Ból, który trwa: zacznij od lekarza rodzinnego
Przy bólu kolana, barku czy kręgosłupa, który trwa od dłuższego czasu, zacznij od lekarza rodzinnego. Zbada Cię, może zlecić podstawowe badania i wystawi e-skierowanie do poradni ortopedycznej (na NFZ to świadczenia z zakresu ortopedii i traumatologii narządu ruchu).
Opisz, od kiedy boli, przy jakich ruchach ból się nasila i czy był jakiś uraz.
Zapisz się do poradni
Ze skierowaniem zapiszesz się do dowolnej poradni w Polsce z umową z NFZ, telefonicznie albo osobiście, podając kod skierowania i PESEL. Gdzie czeka się najkrócej (średni czas oczekiwania i liczba osób w kolejce), sprawdzisz w wyszukiwarce Terminy leczenia NFZ albo pod numerem 800 190 590.
Na jedno świadczenie czekasz tylko w jednej kolejce. Centralna e-rejestracja obejmie ortopedię dopiero od 1 października 2027 roku, więc do tego czasu zapisujesz się bezpośrednio w poradni.
- Poproś, żeby poradnia zadzwoniła do Ciebie, jeśli zwolni się wcześniejszy termin.
Przygotuj się do wizyty
- Weź zdjęcia RTG, wyniki USG lub rezonansu z opisami, jeśli je masz (płytę albo dostęp do wyników online).
- Weź kartę informacyjną z SOR-u lub izby przyjęć, jeśli był uraz.
- Zapisz, kiedy ból się zaczął, co go nasila i jakie leki przeciwbólowe bierzesz.
- Włóż ubranie, które łatwo zdjąć z bolącego miejsca.
Po wizycie: rehabilitacja
Jeśli lekarz zaleci rehabilitację, poproś o skierowanie na fizjoterapię. Takie skierowanie trzeba zarejestrować w placówce w ciągu 30 dni od wystawienia, więc nie odkładaj zapisu.
Na kolejne wizyty kontrolne w poradni ortopedycznej nie potrzebujesz nowego skierowania.
Co powiedzieć
- Od [kiedy] boli mnie [kolano, bark, kręgosłup], ból nasila się przy [czynność]. Czy mogę dostać e-skierowanie do ortopedy?
- Chcę się zapisać do poradni ortopedycznej na NFZ. Kod e-skierowania [4 cyfry], PESEL [numer].
- Na SOR-ze: po upadku dziś o [godzina] ręka jest spuchnięta i nie mogę nią ruszać.
- Czy w Państwa poradni przyjmujecie świeże urazy bez skierowania?
- Jeśli zwolni się wcześniejszy termin, proszę o telefon pod numer [numer].
O co zapytać
- Co jest przyczyną bólu i czy potrzebne są dalsze badania, na przykład USG albo rezonans?
- Czy mogę dostać skierowanie na fizjoterapię i gdzie najszybciej ją zrobię?
- Jakich ruchów i aktywności mam na razie unikać?
- Czy potrzebuję ortezy albo innego zaopatrzenia ortopedycznego i czy NFZ do niego dopłaca?
- Kiedy mam przyjść na kontrolę?
Co zabrać
- Dokument tożsamości z numerem PESEL
- Kod e-skierowania albo jego wydruk
- Zdjęcia RTG, wyniki USG lub rezonansu z opisami, jeśli je masz
- Karta informacyjna z SOR-u lub izby przyjęć po urazie
- Lista leków z dawkami
- Wygodne ubranie, które łatwo zdjąć
Źródła
- Na ratunek: SOR i izba przyjęć (NFZ)
- Ambulatoryjna opieka specjalistyczna (NFZ, oddział mazowiecki)
- Terminy leczenia (NFZ)
- Rozporządzenie zmieniające harmonogram centralnej e-rejestracji, Dz.U. 2026 poz. 1143
- Jak skorzystać z rehabilitacji w warunkach ambulatoryjnych (pacjent.gov.pl)
- Kiedy wezwać karetkę (pacjent.gov.pl)
Sprawdzone w oficjalnych źródłach 31 października 2026. Przepisy i zasady NFZ się zmieniają: jeśli placówka mówi co innego, rozstrzyga aktualna informacja NFZ. mapteczka nie zastępuje lekarza.