Zagrożenie życia? Dzwoń pod 112 albo 999. W kryzysie psychicznym całą dobę:800 70 2222 lub 116 123.
Kiedy to właściwe miejsce
Nocna i świąteczna opieka zdrowotna (w skrócie NiŚOZ, często nazywana nocną pomocą lekarską) jest dla Ciebie, gdy:
- nagle zachorujesz albo Twój stan nagle się pogorszy,
- nie ma objawów, które zagrażają życiu,
- Twoja przychodnia jest już zamknięta, a sprawa nie może czekać do jej otwarcia.
To na przykład wysoka gorączka, infekcja, silny ból ucha lub gardła albo nasilenie objawów choroby, z którą nie dasz rady poczekać do rana.
- Gdy ktoś traci przytomność, ma duszność, silny ból w klatce piersiowej albo objawy udaru, nie jedź do punktu nocnej opieki. Dzwoń pod 112 albo 999.
Godziny działania
- Od poniedziałku do piątku: od 18:00 do 8:00 rano następnego dnia.
- W soboty, niedziele i inne dni ustawowo wolne od pracy: całą dobę, od 8:00 rano do 8:00 rano dnia następnego.
W dni powszednie od 8:00 do 18:00 pomocy udziela Twoja przychodnia POZ (lekarz rodzinny).
Dowolny punkt, bez skierowania
Skierowanie nie jest potrzebne. Nie obowiązuje też rejonizacja, więc możesz pójść do każdego punktu nocnej i świątecznej opieki w Polsce, także poza miejscem zamieszkania i bez względu na to, w której przychodni masz lekarza rodzinnego.
Wystarczy dokument z numerem PESEL.
- Od września 2025 roku punkt działający przy szpitalu dziecięcym może przyjmować tylko osoby przed 18. urodzinami. Zanim pojedziesz, sprawdź punkt na mapie albo zadzwoń.
Jak wygląda pomoc
W punkcie nocnej i świątecznej opieki dostaniesz:
- poradę lekarską na miejscu albo przez telefon,
- wizytę domową, gdy jest to uzasadnione medycznie, na przykład chory nie jest w stanie przyjść. O wizycie decyduje lekarz,
- zabiegi pielęgniarskie, na przykład zastrzyk albo zmianę opatrunku,
- w razie potrzeby e-receptę i zwolnienie lekarskie.
- Zadzwoń przed wyjazdem, jeśli chory leży w łóżku lub ma wysoką gorączkę. Opisz objawy, a lekarz oceni, czy potrzebna jest wizyta domowa.
Czego tu nie załatwisz
Nocna i świąteczna opieka służy nagłym sprawom. Nie dostaniesz tu:
- recepty na leki, które bierzesz na stałe,
- zaświadczeń o stanie zdrowia,
- wizyty kontrolnej,
- skierowania na badania kontrolne.
Te sprawy załatwisz w swojej przychodni POZ w dni powszednie.
Jak znaleźć najbliższy punkt
- Mapa punktów jest na stronie pacjent.gov.pl, w artykule o nocnej i świątecznej opiece zdrowotnej.
- Telefoniczna Informacja Pacjenta NFZ: 800 190 590. Działa całą dobę i jest bezpłatna. Konsultant poda adres najbliższego punktu, SOR-u albo apteki dyżurnej.
Konsultanci TIP nie udzielają porad medycznych. W nagłym stanie dzwoń pod 112 lub 999.
- Sprawdź adres najbliższego punktu na spokojnie, zanim będzie Ci potrzebny, i zapisz go w telefonie.
Co powiedzieć
- Dzień dobry, od [kiedy] mam [objawy], temperatura [wartość]. Moja przychodnia jest zamknięta. Czy lekarz może mnie dziś przyjąć?
- Dzwonię w sprawie [kogo], [wiek] lat. Od [godzina] ma [objawy] i nie jest w stanie przyjść, bo [powód]. Czy lekarz może przyjechać do domu?
- Biorę na stałe [nazwy leków z dawkami] i mam uczulenie na [lek lub substancję].
- Jestem tu przejazdem, a moja przychodnia jest w [miejscowość]. Mój PESEL to [numer].
O co zapytać
- Co mam robić, jeśli w nocy objawy się nasilą?
- Jakie objawy oznaczają, że mam dzwonić pod 112?
- Jak mam brać przepisany lek i czy dostanę na niego e-receptę?
- Czy potrzebuję zwolnienia lekarskiego i na ile dni?
- Kiedy mam pokazać się swojemu lekarzowi rodzinnemu?
Co zabrać
- Dokument z numerem PESEL, na przykład dowód osobisty
- Lista leków, które bierzesz na stałe, z dawkami
- Informacja o alergiach i chorobach przewlekłych
- Przy dziecku: książeczka zdrowia dziecka, jeśli ją masz
- Wyniki badań lub wypis ze szpitala, jeśli dotyczą obecnej choroby
Źródła
- Nocna i świąteczna opieka zdrowotna (pacjent.gov.pl)
- NFZ przypomina, gdzie się leczyć w czasie weekendu i dni świątecznych (NFZ)
- Telefoniczna Informacja Pacjenta (NFZ)
- Rozporządzenie w sprawie świadczeń gwarantowanych z zakresu POZ, tekst jednolity Dz.U. 2023 poz. 1427
- Nowelizacja ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej, Dz.U. 2025 poz. 1211
Sprawdzone w oficjalnych źródłach 31 października 2026. Przepisy i zasady NFZ się zmieniają: jeśli placówka mówi co innego, rozstrzyga aktualna informacja NFZ. mapteczka nie zastępuje lekarza.