Wybierz lekarza, pielęgniarkę i położną
Podstawowa opieka zdrowotna (POZ) to Twoja przychodnia pierwszego kontaktu. Wybierasz w niej trzy osoby: lekarza, pielęgniarkę i położną. Każda z nich może pracować w innej przychodni.
Rejonizacja nie obowiązuje, więc możesz zapisać się do dowolnej przychodni w Polsce, która ma umowę z NFZ na POZ.
- Wybierz przychodnię blisko domu. Gdy będzie potrzebna wizyta domowa, z daleka może być o nią trudniej.
Złóż deklarację
Wybór potwierdzasz deklaracją wyboru. Złożysz ją:
- w przychodni, na papierowym formularzu,
- przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP) na pacjent.gov.pl,
- elektronicznie z profilem zaufanym, podpisem osobistym albo podpisem kwalifikowanym.
W IKP sprawdzisz też, w której przychodni masz złożoną deklarację.
Zmiana przychodni
Lekarza, pielęgniarkę i położną możesz zmienić bezpłatnie dwa razy w roku kalendarzowym. Za każdą kolejną zmianę zapłacisz 80 zł.
Opłaty nie ma, gdy zmieniasz miejsce zamieszkania, gdy wybrany lekarz przestał przyjmować w przychodni albo gdy przychodnia przestała udzielać świadczeń, i w innych sytuacjach, które nie zależą od Ciebie.
Jak się zapisać na wizytę
Przychodnia POZ przyjmuje od poniedziałku do piątku od 8:00 do 18:00. Na wizytę zapiszesz się osobiście, telefonicznie, a w wielu przychodniach także przez internet.
- Gdy Twój stan zdrowia tego wymaga, lekarz przyjmie Cię w dniu zgłoszenia. O tym decyduje lekarz, nie rejestracja.
- Część spraw załatwisz przez teleporadę.
- Gdy stan zdrowia nie pozwala Ci przyjść, lekarz może zdecydować o wizycie domowej.
- Jeśli rejestracja proponuje odległy termin, a czujesz się źle, opisz objawy i poproś o przekazanie sprawy lekarzowi.
Co załatwisz u lekarza rodzinnego
- porady, gdy zachorujesz,
- e-recepty, także na leki brane na stałe,
- e-skierowania do specjalisty, do szpitala i na badania,
- zwolnienia lekarskie,
- bilanse zdrowia dzieci,
- badania profilaktyczne, na przykład w programie Moje Zdrowie (bilans zdrowia dorosłego).
Żeby skorzystać z programu Moje Zdrowie, musisz mieć wybranego lekarza POZ.
Gdy zachorujesz z dala od domu
Na urlopie albo w delegacji, gdy nagle zachorujesz lub Twój stan nagle się zmieni, możesz pójść do dowolnej przychodni POZ z umową z NFZ w miejscu pobytu. Nie potrzebujesz deklaracji ani skierowania.
Wieczorem, w nocy, w weekendy i święta pomoże Ci nocna i świąteczna opieka zdrowotna, a w zagrożeniu życia numer 112 lub 999.
Co powiedzieć
- Dzień dobry, chcę złożyć deklarację wyboru lekarza, pielęgniarki i położnej w Państwa przychodni.
- Chcę zapisać się na wizytę do lekarza rodzinnego. Od [kiedy] mam [objawy]. Czy lekarz może przyjąć mnie dzisiaj?
- Mój stan się pogarsza: [objawy]. Proszę przekazać lekarzowi, że to pilne, bo to on decyduje o przyjęciu w dniu zgłoszenia.
- Jestem tu na urlopie, od [kiedy] mam [objawy]. Moja przychodnia jest w [miejscowość]. Czy lekarz może mnie przyjąć bez deklaracji?
- Proszę o wizytę domową dla [kogo], bo [powód, na przykład nie wstaje z łóżka].
O co zapytać
- Jak mogę zapisywać się na wizyty: telefonicznie, przez internet czy osobiście?
- Kto przyjmuje pacjentów, gdy mój lekarz jest na urlopie?
- Czy mogę zrobić u Państwa bilans w programie Moje Zdrowie?
- Czy potrzebuję skierowania do specjalisty i czy mój przypadek jest pilny?
- Jak przychodnia kontaktuje się w sprawie teleporad i wyników badań?
Co zabrać
- Dokument z numerem PESEL, na przykład dowód osobisty
- Lista leków z dawkami i informacja o alergiach
- Wyniki badań i wypisy ze szpitala z ostatnich miesięcy
- Aktualny numer telefonu i adres e-mail do kontaktu
Źródła
- Jak zostać pacjentem wybranej przychodni (pacjent.gov.pl)
- Wybór lekarza, pielęgniarki i położnej POZ (pacjent.gov.pl)
- Poradnik pacjenta: podstawowa opieka zdrowotna (NFZ)
- Poradnik pacjenta: choroba na urlopie (NFZ)
- Ustawa o podstawowej opiece zdrowotnej, tekst jednolity Dz.U. 2025 poz. 515
- Program Moje Zdrowie (pacjent.gov.pl)
Sprawdzone w oficjalnych źródłach 31 października 2026. Przepisy i zasady NFZ się zmieniają: jeśli placówka mówi co innego, rozstrzyga aktualna informacja NFZ. mapteczka nie zastępuje lekarza.